Política de privacidad
Aquí te contamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Tu solicitud
Quién se encarga de tus datos
El responsable del tratamiento es SCALING ADS SL, la sociedad detrás de Scaling Ads.
NIF: B19908375. Dirección: Avenida Escaleritas, 176, oficina 1, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, España.
Puedes escribirnos a eduardo@scalingadsagency.com para cualquier consulta sobre tus datos o para ejercer tus derechos.
Qué información recogemos
Cuando nos cuentas tu proyecto en el formulario, recogemos la información que introduces para poder entenderlo y hablar contigo.
El receptor registra también la fecha de envío, tu declaración de haber leído la política y un identificador de la solicitud para evitar duplicados. Los servicios que intervienen en la navegación y la seguridad pueden tratar datos técnicos, como la dirección IP o información del navegador, según su configuración.
Los campos marcados como obligatorios nos permiten tramitar la solicitud. Si no los completas, no podremos enviarla. Evita incluir datos sensibles o información personal de otras personas que no sea necesaria para explicar tu proyecto.
- Tu nombre y teléfono, con el país correspondiente.
- La dirección de tu web o tu perfil de Instagram.
- Lo que nos cuentas sobre tu proyecto.
- Tu presupuesto mensual de publicidad, tu experiencia previa con anuncios y la inversión acumulada que declares.
- La información que nos facilites después al continuar la conversación.
Para qué usamos tus datos y con qué base
Solicitud de servicios: usamos los datos para revisar tu proyecto, responderte, comprobar si podemos ayudarte y preparar, si procede, una propuesta. Cuando solicitas servicios para ti, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Contacto profesional: si actúas como persona de contacto de una empresa, usamos tus datos de contacto para gestionar esa relación profesional, sobre la base del interés legítimo previsto en el artículo 6.1.f del RGPD.
Prestación del servicio: si finalmente nos contratas, trataremos los datos necesarios para gestionar la colaboración y cumplir el contrato. Las obligaciones legales, contables o fiscales se apoyan en el artículo 6.1.c del RGPD.
Seguridad: la protección del formulario y la prevención del abuso pueden apoyarse en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio. Esto no sustituye el consentimiento cuando una tecnología lo requiere.
Comunicaciones comerciales: responder a tu solicitud no significa suscribirte a publicidad. El envío de comunicaciones comerciales está sujeto a la LSSI y a la base jurídica que corresponda. Cuando se base en tu consentimiento, se solicitará por separado y podrás retirarlo.
Medición y publicidad en la web: cuando se utilicen tecnologías no exentas que requieren consentimiento, su activación dependerá de tu elección en el gestor de cookies, no de la casilla del formulario.
El recorrido de la información
Quién puede acceder a la información
Puede acceder el personal autorizado de Scaling Ads que necesite la información para gestionar tu solicitud o el servicio. También intervienen proveedores tecnológicos, con el papel y las condiciones que correspondan en cada caso.
Google Sheets y Google Apps Script: el formulario utiliza estos servicios para recibir y almacenar las solicitudes.
Cloudflare Turnstile: se utiliza para comprobar que el envío no es abusivo y proteger el formulario. Su función es distinta de la medición publicitaria.
Alojamiento y servicios de la web: el proveedor de alojamiento y otros proveedores de soporte pueden intervenir en la publicación, mantenimiento y seguridad de WordPress.
Meta: servicios de medición y publicidad.
También podremos comunicar los datos necesarios cuando una obligación legal lo exija, por ejemplo a las autoridades competentes.
Si los datos se tratan fuera del Espacio Económico Europeo
El uso de proveedores tecnológicos como Google, Cloudflare o Meta puede implicar tratamiento o acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo.
El RGPD regula estas transferencias y contempla mecanismos como las decisiones de adecuación y las garantías apropiadas, entre ellas las cláusulas contractuales tipo. El mecanismo aplicable depende del servicio, de la entidad que trate los datos y de sus condiciones.
Puedes escribirnos a eduardo@scalingadsagency.com para solicitar información sobre las transferencias que afecten a tus datos y las garantías aplicables.
Durante cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu solicitud durante el tiempo necesario para responderte, valorar una posible colaboración y realizar su seguimiento. Cuando dejen de ser necesarios para estas finalidades, se eliminarán, salvo que exista una obligación legal o sea necesario atender posibles responsabilidades.
Si se inicia una colaboración, los datos se conservarán durante la relación y, después, durante los plazos que correspondan a las obligaciones legales y a la atención de posibles responsabilidades. Cuando proceda, se mantendrán bloqueados conforme a la normativa.
Los datos utilizados para comunicaciones basadas en consentimiento dejarán de usarse para esa finalidad cuando lo retires, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para respetar tu elección o acreditar obligaciones.
La conservación de registros técnicos y copias de seguridad responde a las necesidades de funcionamiento, seguridad y recuperación de la información. Una vez cumplidos los plazos aplicables, los datos se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda.
Cuidado y claridad
Cómo cuidamos la información
La protección de la información requiere medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Solo el personal autorizado que necesite los datos para gestionar tu solicitud o la colaboración debe acceder a ellos.
La valoración de tu proyecto corresponde al equipo. La verificación técnica del formulario ayuda a prevenir envíos abusivos; no decide automáticamente si vamos a trabajar contigo.
Las herramientas publicitarias pueden tratar información sobre intereses o comportamiento de navegación cuando se utilicen con esa finalidad. Este tratamiento es distinto de la revisión humana de tu solicitud.
Cambios y consultas
Podemos actualizar esta política cuando cambien las finalidades, los proveedores o la forma de tratar los datos. Los cambios se publicarán en esta página.
Si una nueva finalidad requiere una base jurídica diferente o un nuevo consentimiento, actualizar esta política no sustituye esos requisitos.
Si hay algo que no te queda claro, escríbenos a eduardo@scalingadsagency.com. Te explicaremos cómo afecta a tus datos.